Ferramentas qualitativas, seus usuários perderam opinar sobre bugs, sugestões, elogios, conteúdo do site, seus produtos ou serviços.
User Voice
É uma ferramenta para conseguir feedback direto de seus usuários. Adiciona um botão de feedback atraente e personalizável na lateral do site através de um script incluso no código fonte. Pode-se fazer o login com contas do Twitter, Google, Yahoo, Facebook e outros ou simplismente fazer o cadastro do próprio site. Com planos pagos e Free (grátis).
Em vários idiomas disponíveis inclusive o Português Brasileiro.
Exemplo Sugestões (Feedback Tab):
Site do User Voice: https://uservoice.com/
Get Satisfaction
Também uma boa ferramenta de feedback parecido com o User Voice onde também se adiciona um botão na barra lateral do site(Feedback Tab) ou cria páginas únicas(Feedback Page). Com planos pagos e Free (grátis).
idioma inglês.
Exemplo (Feedback Tab):
Exemplo (Feedback Page):
Site do Get Satisfaction:http://getsatisfaction.com/

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